ビジネスメールの送り方To・CC・BCC？基本的なマナーは？

こんにちは。

埼玉県所沢市のホームページ制作会社の「株式会社アクセスアップ」女子社員のobaちゃんです。

では予告通り「ビジネスメールの送り方To・CC・BCC？基本的なマナーは？」の巻きです。

最後までお付き合いよろしくお願いいたします。

■ビジネスメールの送り方To・CC・BCC？

今やビジネスシーンにおいて、メールでのやり取りは必要不可欠ですよね。

今日は、obaちゃん自身も学び直ししようと思ってこの記事を書いています。

まずは宛先の書き方。

メールを出すときにメールアドレスを入力するわけですが、入力する箇所が3つありますよね。

To・CC・BCCって皆さん使い分けていますか？

上手に使うと、各方面への連絡も同時に完了しちゃいますよ。

• To：直接対応をする相手（メインの宛先）
• CC：情報を共有したい相手で、TOの受信者にも知らせたい相手
• BCC：情報を共有したい相手だが、TOとCCの受信者には隠したい相手

「To」は、メールの用件を伝えるメインの宛先を。

例えば、担当者が複数いる場合には、「To」に複数人のメールアドレスを入力してもOK。「CC」を使いたくなりますが、「CC」は「メインの宛先ではありませんが参考に送ります」という意味があるので、必ず読んでほしい相手のメールアドレスは「To」に。

「CC」は「To」の方含め全員のメールアドレスが送信先に表示されます。

送信者は全員を知っていたとしても、受信者がお互いを知らない場合もあるため、情報漏洩にあたらないよう細心の注意を払いましょう。

「BCC」は送信者へメールアドレスが公開されません。

複数の顧客へ同じ内容のメールを一斉に送りたい場合や、メールのやり取りを上司や社内周知のためにも送っておきたいときなど、送信先を隠したい場合に使います。

ここで注意！

「To」にメールアドレスを入れずに、「CC」や「BCC」だけ入力してメールを送信してしまうと、受信者側の迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性が！

一斉送信したいけれど全員の宛先を隠したい場合、「To」に自分のアドレスを入れて、「BCC」に送りたい全員のアドレスを入れて送信しましょう。

■基本的なマナーは？

まずは件名。

仕事のメールは大量に届きますし、不要なメールまで届くことも。

そんなメールに埋もれさせないため、件名や名前などを書き目に留まるようにしましょう。

そして本文の基本的な構成。

• 宛名
• 挨拶、名乗り
• 本文
• 結びの言葉
• 署名

メール本文を書く上で大切なのは、重要な事項を最初に書くこと。

文章が長くなる場合は、読みやすくなるように改行しましょう。

そして、段落の間には改行でスペースを入れて読みやすくしましょう。

依頼内容や質問など、相手からの返信がほしい箇所は、箇条書きを使ったり番号を振ったりするなどしておくといいですね。

■obaちゃんはこう思うの

ごくごく基本的なマナーでしたがいかがでしたでしょうか。

あとは、送信ボタンをクリックする前に、必ず「最低2回は読み直したほうがいい」とobaちゃん思っています。

1回は必ず読み直すんです。

でも「あちゃ～」ってことがある。

ってことは2回読み直せばいいのではと思ったんです。

■次回予告

最後までお付き合いいただきありがとうございました。

いかがでしたか。

次回はまた息抜きのブログでも書こうかなと思います。

では、また。

obaちゃんでした。